شريحة Airalo لا تتصل بالشبكة؟ الأسباب والحلول

ثبّتت شريحة Airalo eSIM لكنها لا تتصل بالشبكة في الوجهة؟ الأسباب محدودة وحلولها عملية. اتبع الخطوات بالترتيب.

الأسباب الشائعة وحلولها

1. لم تُفعَّل قبل وصولك أغلب باقات Airalo تبدأ عند أول اتصال بالشبكة في الوجهة، لكن التثبيت يجب أن يتم على Wi-Fi قبل السفر. إن لم تثبّتها قبل المغادرة افتح Wi-Fi في الفندق أو المطار ثم أعد تشغيل الهاتف.

2. البيانات الجوّالة للـ eSIM غير مفعَّلة

• على آيفون: الإعدادات ← Cellular ← اختر الـ eSIM ← تأكّد أن Turn On This Line و Data Roaming مفعَّلان.
• على أندرويد: الإعدادات ← الشبكة ← SIM ← اختر الـ eSIM ← فعّل البيانات.

3. الهاتف مضبوط ليستخدم شريحة أخرى للبيانات على آيفون: الإعدادات ← Cellular ← Cellular Data ← تأكّد من اختيار الـ eSIM كمصدر البيانات.

4. إعدادات APN خاطئة بعض أجهزة أندرويد تحتاج إعداد APN يدويًا. ارجع لتطبيق Airalo وابحث عن تعليمات APN الخاصة بالباقة التي اشتريتها.

5. انتهت صلاحية الباقة أو استُهلكت البيانات ادخل تطبيق Airalo وتحقّق من رصيد الباقة وتاريخ انتهائها.

إن استمرّت المشكلة

• أعد تشغيل الهاتف.
• تحوّل إلى وضع الطائرة ثم أعد التشغيل العادي.
• تواصل مع دعم Airalo مباشرةً من التطبيق، أو تواصل مع Tether.sa بتفاصيل طلبك.

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج Wi-Fi لتثبيت الـ eSIM؟ نعم، التثبيت يتم على Wi-Fi قبل السفر. هل الباقة تتجدد تلقائيًا؟ لا، تشتري باقة جديدة حين تنتهي. كم مدة صلاحية الباقة؟ تعتمد على الباقة — اقرأ تفاصيلها قبل الشراء.

👉 شريحة Airalo eSIM · واتساب

كتبه فريق Tether.sa